수행지원도구로서 모바일 기술의 적용: 해외 기업교육 사례를 중심으로

본 연구의 목적은 해외 선진 기업들의 모바일 러닝 운영 사례를 분석하여, 국내 기업 교육 의 발전을 위한 주요 고려사항과 운영을 위한 시사점을 도출하는 데 있다. 이를 위하여, 모 바일 기술이 산업 현장에서 활용된 외국 사례들을 선정하여 주요 특징들을 분석하였다. 10개 의 다양한 사례들은 국가 및 산업 분야를 고려하여 선정되었으며, 추진 기관의 특성, 교육 대상 및 배경, 교육 내용과 특징, 운영 경과 및 결과를 중심으로 조사되었다. 모바일 기술을 활용한 기업 교육 및 직업 훈련 분야의 해외 사례들은 학습과 업무의 성과를 지원하는 도구 로서 그 잠재성과 효과성에 관한 논의가 주를 이루고 있었다. 또한, 모바일 기기의 급격한 확산과 이를 지원하는 운영체제, 네트워크, 컨텐츠의 발달에 따라, 기존 모바일 러닝의 개념 에 기기의 적시적 활용성, 확장성, 그리고 지능성이 포함되고 있는 추세이다. 선정된 사례들 이 보이는 공통적 시사점은 모바일 기기가 ‘학습 내용의 편리한 전달 도구’로서가 아닌, ‘즉 각적인 성과 지원 도구’로서 각계 산업의 특성을 반영하고 있다는 점이었다. 교육 요구 접점 에 닿아 있는 모바일 기기의 활용 사례들은 향후 관련 기관이 보다 체계적이고 효과적으로 모바일 러닝을 준비하고 실행하는데 도움이 될 것으로 기대한다.