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본 연구에서는 정보시스템성공모형과 합리적 행위이론을 통합하여 협력과제 수행 시 SNS만족도 및 사용의도에 영향을 주는 요인들을 규명하고, SNS만족도와 사용의도를 향상시키기 위한 전략을 제 안하였다. 서울 소재 E 대학교에서 SNS를 이용하여 협력과제를 실시하는 학습자 286명을 대상으로 설문조사를 실시하여 분석하였다. 본 연구의 결과, 첫째, 협력학습에 사용한 SNS의 시스템품질과 태도 는 학습자들의 SNS사용에 대한 만족도에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다 그러나 SNS의 서 비스품질은 학습자들의 SNS사용에 대한 만족도에 유의한 영향을 미치지 않았다. 둘째, 협력학습에 사 용한 SNS의 시스템품질, 태도, 주관적 규범 및 만족도는 SNS사용의도에 정(+)의 영향을 미치는 것으 로 나타났으나 서비스품질은 사용의도에 유의한 영향을 미치지 않았다. 이러한 연구결과를 통해 SNS 만족도와 사용의도를 향상시키기 위한 각 변인에 따른 전략을 제시하였다.
I. 서론
Ⅱ. 이론적 배경
Ⅲ. 연구방법
Ⅳ. 연구결과
Ⅴ. 논의 및 결론
참고문헌
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