사회복무요원의 차별경험이 직무만족도에 미치는 영향에 관한 연구: 스마트폰 중독의 매개효과를 중심으로

본 연구는 사회복무요원의 차별경험이 직무만족도에 미치는 영향력을 살펴보며, 이들간의 관계에서 스 마트폰 중독의 매개효과를 검증하였다. 이를 위해 본 연구에서는 서울ㆍ경기도ㆍ강원도ㆍ대구ㆍ경북 지역 에서 근무하는 사회복무요원 248명을 대상으로 기술통계와 다중회귀분석을 사용하였다. 본 연구결과에서 는 첫째, 종교 유무, 1일 평균 스마트폰 사용시간에 따라 사회복무요원의 차별 경험은 차이가 있는 것으로 나타났다. 또한, 학력수준, 1일 평균 스마트폰 사용시간에 따라 사회복무요원의 스마트폰 중독은 차이가 있 는 것으로 나타났다. 둘째, 사회복무요원의 차별 경험과 직무만족도와의 관계에서 스마트폰 중독은 매개효 과가 있는 것으로 나타났다. 이러한 연구결과에 따라 사회복무요원의 직무만족도를 향상시키기 위한 개입 방안으로 사회복무에 대한 국민의 인식 개선을 위한 제도적 접근 필요성, 스마트폰 활용 및 자부심을 가지 는 제도를 제안했다. 본 논문의 연구결과는 사회복무요원의 직무만족도를 향상시키기 위한 후속연구의 기 초자료로서 의미를 갖는다.