상세검색
최근 검색어 전체 삭제
다국어입력
즐겨찾기0
131456.jpg
KCI등재 학술저널

군 돌봄체계 내의 보육교사 서번트 리더십이 서비스 질에 미치는 영향

  • 46

본 연구는 군 돌봄체계 내의 보육교사가 인식하는 서번트 리더십이 보육 서비스 현장의 서비스 질에 미 치는 영향을 분석하는 것을 목적으로 조직몰입의 매개효과를 살펴보았다. 군 돌봄체계 내에서 근무하는 보 육교사 376명으로부터 회수한 설문지를 통해서 정규성 검사, 상관관계, 구조방정식의 통계적 분석을 사용 하여 다음과 같은 연구결과가 나타났다. 첫째, 군 돌봄체계 내의 보육교사가 인지한 서번트 리더십은 서비스 질에 직접적인 영향을 미치는 것으 로 나타났다. 둘째, 보육교사의 서번트 리더십은 조직몰입을 통해 서비스 질에 간접적인 영향을 미치는 것 으로 나타났으며, 보육교사의 서번트 리더십과 서비스 질 사이에서 보육교사의 조직몰입은 부분매개 역할 을 하는 것으로 나타났다. 셋째, 보육교사의 서번트 리더십은 서비스 질에 중요한 원인이며, 조직몰입을 통 해서 서비스 질은 향상되는 것으로 나타났다.

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 이론적 배경

Ⅲ. 연구방법

Ⅳ. 연구결과

Ⅴ. 결론 및 제언

로딩중