지역아동센터 이용만족도에 관한 연구 : 안산시를 중심으로

본 연구는 지역아동센터 이용아동의 특성에 따른 지역아동센터에 대한 만족도를 살펴봄으로써 지역아동센터 이용아동의 지역아동센터에 대한 만족도 향상 및 발전 방향을 모색하고자 문헌 조사와 더불어 설문지 조사를 병행하여 실시하였다. 안산시 소재 지역아동센터 10개소를 통해 200장의 설문지를 배포하고 그 중 197개의 설문지를 회수하여 분석한 결과는 다음과 같다. 첫째, 안산의 특징은 다문화가정을 비롯한 맞벌이 가정, 빈곤한 가정이 많기 때문에 지역아동센터 역시 다른 도시보다도 더 빈곤한 가정의 아동들을 대상으로 하는 아동복지시설로서 많이 활성화가 되어 있었다. 둘째, 지역아동센터 교육환경 시설∙공간 만족도는 지역아동센터 이용기간이 길은 아동이 높고, 남∙여 간의 만족도는 유의미한 차이가 없었다. 셋째, 지역아동센터 선생님과 친구와의 인적네트워크 만족도와 프로그램 만족도 역시 지역아동센터 이용기간이 2-3년 이상 되는 아동이 만족도가 높았고, 적응을 잘하는 것으로 나타났다. 지역아동센터가 아동복지시설로서의 지역사회 아동보호의 최상의 대안으로서 그 역할과 기능을 다하기 위해서는 많은 정책적 제언이 필요하다고 하겠다.