요양보호사의 직무환경이 소진에 미치는 영향

본 연구는 노인요양시설에 종사하는 요양보호사의 직무환경과 소진의 정도를 파악하고 직무환경의 발생요인 중 조직풍토, 역할특성, 보상체계의 적절성이 소진에 미치는 영향을 검증하는데 그 목적이 있다. 이를 위해 2011년 11월 5일부터 11월 20일까지 약 2주에 걸쳐 설문조사를 실시하였으며, 연구결과는 요양보호사의 정서적 고갈의 감소를 위해서는 적당한 수준의 목표의 기술 및 성과나 책임이 중요하며, 성취감 저하의 감소를 위해서는 목표의 기술 및 성과, 일체감, 책임의 증가와 적당한 수준의 조직구조가 중요한 것으로 나타났다. 또한 요양보호사의 비인간화의 감소를 위해서는 승진기회, 휴무 적정성, 고용 안정성이 중요한 성취감 저하의 감소를 위해서는 임금수준 적정성, 휴무 적정성이 중요한 요인임을 알 수 있다.