강점관점 사례관리 실천과정을 통한 실무자의 변화

본 연구는 강점관점 사례관리 서비스를 제공하는 실무자들이 실천과정을 통해 어떤 변화를 경험하는지를 파악하고, 실천가로서의 역량이 향상되는지를 확인하기 위한 목적으로 수행되었 다. 연구의 대상은 보건복지부의 지원으로 빈곤취약여성가구주에 대한 강점관점 사례관리를 실천하고 있는 실무자들이며, 연구 자료는 실무자들이 구조화된 조사표를 약 6개월 간격으로 사전과 사후에 걸쳐 자기보고식으로 응답하는 방법을 통해 수집되었다. 연구의 결과, 실무자 들은 직무스트레스를 제외하고 변화를 평가한 거의 모든 영역(직무수행능력, 직무만족도, 강점 관점 실천원리에 대한 인식, 능력감 등)에서 사례관리를 진행할수록 긍정적으로 유의미한 변 화를 경험하는 것으로 조사되었다. 연구의 함의로써, 사례관리자들에 대한 지속적인 교육과 슈퍼비전의 중요성과 본 연구가 가진 제한점을 보완하는 장기적인 후속연구의 필요성도 함께 논의되었다.