본 연구는 희망복지지원단의 사례관리자의 역할수행 효율적 방안을 모색하기 위해 희망복 지지원단 사례관리자 12명을 심층면접 한 후 Strauss&Corbin의 근거이론에 의해 분석하였다. 분석결과,개방코딩에서 34개의 개념과 8개의 범주가 도출되었다.축 코딩 결과 중심현상은 사례관리자로서의 역할수행 어려움이었으며,이에 대한 인과적 조건은 개인,팀,네트워크 차 원의 어려움,맥락적 조건은 사례관리자로성의 역할인식과 책임감,상사들의 이해와 인식,상 사들의 이해 인식부족에 의한 불안감,중재적 조건은 양질의 수퍼비전,적절한 교육훈련 상사 의 인식전환 교육,상호작용 전략은 조직 내,팀 내,네트워크 역할 정립과 신뢰형성이었다. 본 연구결과 희망복지지원단의 효율적인 사례관리를 위한 방안으로 상사들의 사례관리 지식/ 기술에 대한 이해 인식 교육,양질의 수퍼비전,사례관리 교육 커리 및 메뉴얼 개발의 시급함 을 제안하였다.
Ⅰ.서 론
Ⅱ.선행연구 검토
Ⅲ.연구방법
Ⅳ.연구결과
Ⅴ.결론 및 함의