본 연구에서는 사례관리 실천 현장의 혼돈을 방지하고 실천 현장에서 이루어지는 사례관리가 공통된 개념과 원칙 및 체계 내에서 수행될 수 있도록 지원하는 것을 목적으로 사례관리 실천의 기본 지침이 되는 ‘사례관리 표준안’을 구성하여 제시하였다. 연구방법으로는 문헌연구, 포커스집단 인터뷰 및 델파이 조사가 사용되었으며, 연구참여자는 천안과 인천 지역의 실천현장에서 사례관리 업무를 수행하는 사회복지사 및 기관장들과 사례관리 관련 실천 및 연구 경력이 풍부한 사회복지학과 교수들로 하였다. 연구과정은 문헌연구와 포커스집단 인터뷰를 통해 사례관리 표준안에 포함되어야할 요소들을 일차적으로 구성하였으며, 이를 토대로 사례관리 경험이 있는 실천가와 연구자들을 대상으로 델파이조사를 실시한 후 사회복지학과 교수들로 구성된 포커스집단 인터뷰를 통해 표준안의 범위와 내용 및 수준 등에 관한 집중적인 논의를 실시한 후 그 결과를 토대로 사례관리 표준안이 구성되었다. 사례관리 표준안은 사례관리의 개념, 사례관리자의 자격, 가치와 윤리, 접근 이론과 지식, 사례관리 운영체계, 초기면접단계, 사정단계, 서비스 계획 및 실행？점검단계, 종결 및 평가단계, 기록, 적정 사례 수, 그리고 사례관리자의 전문적 발전과 소진방지에 관한 총 12개의 기본 원칙들로 구성되었다. 향후 연구를 통해서는 이러한 표준안의 타당성에 대한 논의가 지속되고 보다 정교하고 한국 사례관리 실천현장의 특성을 반영한 표준안이 마련되어야할 필요성에 관해 논의하였다.
Ⅰ. 서 론
Ⅱ. 문헌 검토
Ⅲ. 연구방법
Ⅳ. 연구결과
Ⅴ. 결론 및 제언