다문화 상담 관련종사자 경험 연구와 연구방법의 재고

최근 다문화 상담에 대한 중요성이 대두되고 있으나 이에 대한 체계적인 연구가 미흡한 상 태이다. 더욱이 상담에서 중요한 도구인 상담자에 대한 관심과 학문적 논의는 충분히 이루어 지지 않고 있는 상태이다. 이 연구에서는 Clara Hill 등(1997, 2005)이 제안한 합의적 질적 연구 (Consensual Qualitative Research; CQR)를 소개하고 이 방법을 사용한 다문화 상담 관련 종사자들 의 경험에 관한 연구에 대해 살펴보도록 한다. 우선 CQR에 대한 배경과 어떤 방식으로 진행 되는지 간단한 설명을 하였다. 다문화 상담관련 종사자들의 경험 연구결과는 3개의 중심개념 과 총 9개의 주제가 도출되었는데, 다문화 상담관련 종사자들은 심리적 상태 영역에 있어서 1) 상담자로서의 정체성 혼란, 2) 내담자와의 관계양상, 3) 고립감과 외로움, 소진 영역으로 경 험을 하고 있었고, 어려움 중심개념에 있어서는 4) 다중업무 수행, 5) 문화적 차이를 포함한 내담자의 특성, 6) 사회적 인식 및 지지 영역으로 나누어볼 수 있었다. 마지막으로 대처방안 중심개념에 있어서는 7) 상담자의 정신 건강을 위한 지지체계, 8) 다문화 관련 전문화 교육의 필요성, 9) 통합적 조율을 통한 업무 효율성 확보 영역으로 경험하고 있었다. 결과를 바탕으로 다문화 상담 연구 및 전문성 향상을 위한 논의가 제시되었다.