본 캠페인은 음파전동칫솔 제품인 필립스 소닉케어를 사용하면 4주 내 구강건강 개선 효과가 나타난다는 40개 이상의 대학과 연구소에서 참여한 140회 이상의 임상연구 및 실험실 연구 결과를 토대로 제품의 효과와 그에 대한 필립스의 자신감을 전문가 인증을 최대한 활용하여 핵심 타깃에게 깊숙이 전달하고자 기획되었다. 또한 제품 효과에 대한 소비자 구전(WOM)을 통해 제품의 신뢰도를 높이고, 타 칫솔 브랜드와 차별화하는 것을 커뮤니케이션 활동의 목표로 삼았다. ‘28일의 약속 캠페인’은 4주에 해당하는 28일 동안 필립스 소닉케어를 사용한 후 구강건강이 개선되는 것을 느낄 수 있다는 소비자에 대한 약속을 널리 알리기 위한 커뮤니케이션 캠페인이다. 2008년 필립스 소닉케어 프로모션을 위한 모든 커뮤니케이션 활동에 본 캠페인을 테마로 활용, 다양한 매체에 동일한 메시지를 일관성 있게 전달하여 캠페인의 효과를 드높였을 뿐 아니라, 홍콩 등 다른 아시아 국가에서도 채택되는 등 국제적으로도 그 가치와 성과를 인정받았다
국문초록
문제 제기 및 캠페인의 목적
캠페인 기획을 위한 사전 연구
구전 커뮤니케이션(Word of Mouth)의 개념과 영향력
광고 형태별 신뢰도 조사
소비자의 입소문 마케팅 신뢰도 및 온라인에 올려진 소비자 평가 신뢰도 조사
헬스커뮤니케이션의 개념과 발전
필립스 소닉케어의 구강 건강 개선 효과
캠페인 기획
캠페인 목표
소구 방법
IMC적 접근
타깃 소비자 및 미디어
메시지
커뮤니케이션 전략
채널 선택 및 미디어 전략
캠페인 세부 프로그램
사전 프로그램: 사전 검증
캠페인 런칭 기자간담회
28일의 약속’ 체험 프로그램
파워블로거 활동
PR 활동
결론 및 논의
참고문헌
Abstract