롯데칠성 사이다DAY 디지털 캠페인을 통한 성공적 마케팅 커뮤니케이션 사례

칠성사이다는 올해로 65주년을 맞이한 대한민국에서 손꼽히는 대표 장수브랜드로, 수많은 경쟁제품들이 있음에도 불구하고 여전히 소비자에게 큰 사랑을 받고 있다. 하지만, 대체제품이 끊임없이 늘어나면서 경 쟁이 심화되는 시장 상황에 장수 브랜드가 불가피하게 가지고 가는, ‘전통’과 ‘오래된’이란 동전의 양면 중 ‘오래된’이란 부정적 이미지를 희석시키는 게 절대적으로 필요한 시점이다. 칠성사이다는 이런 도전과제를 극복하고자 지속적으로 젊은 고객층을 대상으로 다양하고 획기적인 디 지털 캠페인을 통해 브랜드에 새로운 활력을 불어넣는 ‘리브랜딩(re-branding)’ 마케팅을 효과적으로 진행 하고 있다. ‘사이다 DAY 캠페인’은 그런 일환으로 소비자가 자발적으로 만들어낸 신조어 문화를 활용해 철저히 젊은 타겟의 시선을 사로잡을 수 있도록 기획했다. 온라인 바이럴 영상을 비롯해 모바일 환경에 최적화된 캠페인 웹사이트 구축, 젊은 세대가 열광하는 셀러브리티와 온라인 영향력자들을 활용한 캠페인 바이럴 등 체계적 인 디지털 전략 로드맵을 가지고 접근해 젊은 소비자들에게 효과적인 커뮤니케이션 메시지를 전달했다. 해당 캠페인을 통해 커뮤니케이션 목표였던 4월 2일 ‘사이다데이’ 인식 제고 및 ‘답답할 땐, 칠성사이다’ 라는 핵심 메시지가 젊은 소비자층에게 성공적으로 포지셔닝됐다.