백화점 DM광고의 정보성과 유용성에 대한 인식이 광고태도 및 회피에 미치는 영향

본 연구에서는 백화점 DM광고에 대한 소비자 인식 요인으로 광고의 정보성에 대한 인식 과 광고의 유용성에 대한 인식을 도출하고 이 두 요인이 백화점 DM광고에 대한 태도 및 회 피에 미치는 영향을 검증하고자 하였다. 이를 위해, 백화점 DM을 정기적으로 수령하는 소 비자들을 대상으로 조사가 실시되었으며, 다중회귀분석(multiple regression analysis) 을 사용하여 분석하였다. 연구결과, 광고에 대한 소비자인식 요인인 광고의 정보성에 대 한 인식과 광고의 유용성에 대한 인식 모두 광고태도와 높은 상관관계를 갖는 것으로 나타 났다. 또한, 백화점 DM광고에 대한 소비자인식 중 광고의 정보성에 대한 인식은 광고회 피에 대해 부정적인 상관관계를 갖는 것으로 나타났고, 광고의 유용성에 대한 인식은 광 고회피에 그다지 영향을 미치지 않는 것으로 나타났다. 이러한 연구결과를 바탕으로 실무 적인 시사점과 향후 연구방향에 대해 논의하였다.