본 연구는 국내에서 진행되었던 조직？공중관계성 관련 연구들을 메타분석을 활용하여 조직？공중관계성의 효과크기를 측정하는 데에 목적이 있었다. 2016년 5월까지 국내에 서 발표된 모든 관련 연구를 대상으로 분석적 메타분석을 실시하였으며, 일련의 절차를 거쳐 42편의 논문에서 323개의 효과크기를 추출하여 분석을 진행하였다. 연구결과, 조 직？공중관계성은 공중의 심리적·행동적 변인에 상당한 영향력을 가지는 것으로 밝혀 졌다. 또한 조직？공중관계성을 구성하는 각각의 구성요소 모두 영향력이 강한 것으로 나 타났다. 아울러 연구대상(조직 유형, 공중 유형), 관계형성 환경(온라인, 오프라인) 모두 조직？공중관계성 효과에 강한 영향력을 미치는 것으로 나타났다. 본 연구는 조직？공중 관계성의 효과를 메타분석을 이용하여 체계화된 결론을 제시하였다는 데에 그 의의가 있 다. 또한 본 연구의 결과는 추후 진행될 조직？공중관계성 연구들을 이해하는 데에 도움 이 될 것이라 예상된다.
서론
이론적 배경
연구문제
연구방법
연구결과
결론 및 논의