전문상담자의 언어반응을 통해 본 온마음 상담의 실제

본 연구의 목적은 전문상담자의 언어반응을 질적 분석함으로써 온마음 상담의 실제, 나 아가 효과가 있는 상담적 개입의 실체를 이해하는 것이었다. 분석자료는 온마음 상담모 형 창시자 윤호균의 집단상담 실제에서 전체 언어반응이었다. 연구목적을 위해서 윤호 균의 집단상담 전회기를 녹음하여, 전체 언어반응을 사전분석틀 없이 아래로 부터 위방 식(data driven, bottom up method)으로, 소비자 관점에서, 연구자가 파악할 수 있었던 의도에 초점을 두고 범주화했다. 그 결과는 1) 자유롭고 편하고 솔직하게 거르 지 않고 다 표현하게 함, 2) 치유적 정서를 경험하게 함, 3) 이해 촉진함, 4) 자각 촉진 함, 5) 다른 초점으로 보고 다른 식으로 생각해보게 함, 6) 심리문제 다루는 법을 알 려줌, 7) 자기의 마음과 원함이 주체가 되는 삶을 살도록 함이었다. 특히 치유적 정서를 경험하게 하는 상담자반응은 상담자 인간변수와 관련되는 것으로 내담자와 문제에서 무 엇을 초점 적으로 보고, 느끼고, 표현하는지 하는 지각, 인식, 내포된 정서, 표현의 특징 들로 규명할 수 있었다. 온마음 상담실제에서 개입초점은 내담자의 주관적 경험이었다. 주로 생각, 감정, 지각, 인식, 느낌, 원함을 다루었다. 사회복지사의 개입초점이 문제의 사실적 측면과 외현화된 행동, 상호작용에 두어진다는 연구자의 선(先)이해와 대비되었 다. 연구결과를 보다 효과적인 사회복지실천과 관련하여 논의하였다.