레스토랑 브랜드 퍼스넬리티의 선행변수와 결과변수에 관환 연구

시장에서는 많은 환경적 요언들이 경쟁적 위협이 되기도 하고， 창의적인 브랜드 관리를 위한 가회가 되기도 한다. 경쟁적 위협과 새로운 가회가 된 다는 것은 바로 소비자들과 경쟁자들로 하여금 새로운 것을 배우고 적응해 나가도록 한다는 것이다. 구매자들은 그들의 목적에 부합되는 제품과 서비스를 찾고자 하고 (Huffman & Houston， 1993)， 동시에 출시되는 제품과 마케팅 프로그램의 변화에 관한 정보를 받아들이고 적응한다(Ratneshwar， Shocker， & Srivastava， 1993). 갈수록 경 쟁 적 인 시 장구조는 구매 자들로 하여금 새 로운 정보와 그들의 소비성향에 영향을 주게 될 잠재력을 지닌 새로운 제품 및 서비스에 대해 관심을 갖도록 한다. 생산자들은 경쟁사들이 출시하는 제품 과 앞으로 구매자들이 요구하는 제품 및 이러한 제품에 대해 적응력을 어떻게 갖추어야 할 것인가에 대한 보다 많은 정보를 얻고자 한다. 결국 생 산자와 구매자들은 서로가 동시에 실현가능하고 서로에게 만족을 줄 수 있 는 것을 찾아야 하는 문제에 접하고 있는 것이다. 브랜드를 널리 보급시키 기 위한 얼련의 과정들은 그 브랜드에 대한 순수가치를 높이게 되는 것이 며 또한 이러한 브랜드의 순수가치에 의해 영향을 받기도 한다. 브랜드 관 리자는 변화하는 시장구조와 브랜드관리간의 상호관계를 규명해야 하는 문 제를 인식하고 이에 대한 이해를 높여야 할 것이다.