전자항공권 서비스에 대한 여행사 예약담당자의 인식에 관한 연구 - 서울지역소재 BSP여행사를 중심으로 -

I. 서론 II. 이론적 배경 1. 전자항공권(e-Ticket) 서비스의 개념 2. 선행연구 III. 연구방법 1. 자료의 수집과 분석방법 2. 가설 설정 IV. 실증분석 1. 표본의 일반적 특성 2. 주요 변수의 분석 3. 측정도구의 신뢰성 및 타당성 4. 가설검증 V. 결론 및 시사점 참고문헌 <Abstract>