관광통역안내사의 교육훈련과 업무성과의 영향관계

Ⅰ.서론 1. 문제제기와 연구목적 Ⅱ. 이론적 배경 1. 관광통역안내사의 역할과 제도 2. 교육훈련의 내용과 방법 3. 피훈련자의 학습동기와 학습능력 4. 교육훈련에 따른 업무성과 Ⅲ. 연구모형과 조사설계 1. 연구모형 및 가설의 설정 2. 실증조사의 설계 Ⅳ. 분석결과 1. 조사대상자의 인구통계학적 특성 2. 가설검증 Ⅴ. 결론 참고문헌 Abstract