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I. 서론 II. 이론적 배경 1. 선택속성 2. 고객만족 3. 재방문의도 III. 연구설계 1. 연구모형 2. 가설의 설정 3. 변수의 조작적 정의 4. 분석방법 IV. 분석결과 1. 표본의 일반적 특성 2. 신뢰성 및 타당성 분석 3. 가설의 검증 V. 결론 참고문헌 ABSTRACT
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