내부시장지향성이 조직몰입에 미치는 영향에서 조직문화유형의 조절효과 - 외식업 중심으로 -

본 연구는 외식기업을 대상으로 하여 조직문화유형에 따라 기업종사자의 내부시장지향성이 조직몰입에 미치는 주 효과와 조절효과를 측정하기 위한 것이다. 내부시장지향성은 비공식정 보창출, 공식정보창출, 공식서면정보창출, 정보확산, 응답성의 차원으로 구성하였으며, 조직문 화유형은 고객지향, 혁신지향, 사람지향, 현장지향 네 가지로 나누어 각각의 미치는 영향을 분 석하였다. 본 연구결과를 살펴보면, 첫째, 내부시장지향성이 조직몰입에 정(+)의 영향을 미치고 있는 것으로 나타났으나 내부시장성의 다섯 가지 요인 중 서면 정보창출에서만 영향을 미치지 않 는 것으로 나타났다. 둘째, 조직문화유형 중 사람지향, 현장지향문화는 내부시장지향성이 조직 몰입에 미치는 영향에 부분적으로 조절효과가 있는 것으로 나타나 조직문화 유형에 따라서 조절효과가 차이가 있다는 것을 알 수 있었다. 따라서, 내부시장지향성과 조직몰입에 있어서 조직문화유형의 효과를 실증적 차원에서 연구 한 의의를 지니며 또한, 조직문화유형이 정보확산과 응답성에 대한 조절효과가 있다는 실무 적인 시사점을 도출하였다.