성과공학을 적용한 수도권 K 대학교 직원역량강화 방안 탐색

A study on the Strategies for K University Employees’ Competency Development based on Human Performance Technology

본 연구는 성과공학을 적용하여 수도권 K 대학의 직원역량강화 방안을 제안하는데 목적 이 있다. 이를 위해 ISPI 성과공학 모델을 K 대학의 상황에 맞게 수정하여 연구에 적용하였 다. 수정 모델 절차에 따라 직원을 대상으로 워크숍을 통해 성과분석을 실시하였다. 조직, 업 무절차, 개인의 수준으로 나누어 K 대학의 성과 목표와 현재 성과 수준을 파악하였고 그 차 이를 확인하였다. 성과분석 내용에서 도출된 성과의 차이를 바탕으로 원인분석을 실시하여 투명성, 공정성, 자율성이라는 키워드와 함께 성과 차이의 근본원인을 밝혔다. 원인분석에서 도출한 근본원인을 제거하기 위해 시스템 관점의 해결안으로는 국가기준표준능력(NCS) 기반 으로 K 대학교 직원 핵심 역량 재구조화, Action Learning을 통한 역량강화, CoP를 통한 지속 적 전문성 신장이 선정되었다. 본 연구는 성과공학의 4가지 원리인 결과중심, 시스템 관점, 가치창출, 고객 및 전문가들과의 파트너십을 견지하며 연구가 진행되었다. 또한 그동안 성과 공학의 선행연구를 분석하여 기존 연구들의 제한점들을 분석하였고, 특히 국립대학교라는 공 공 조직환경에 성과공학을 적용하여 성과향상 전략을 고안한 사례라는 점에서 학문의 의의 가 있다. 앞으로 고등교육기관에 성과공학을 적용한 더 많은 연구들이 진행되어 혁신과 변화 의 요구에 직면한 대학사회의 지속적인 성장과 발전에 도움이 될 수 있기를 기대한다.