사회복지조직윤리에 영향을 미치는 개인·조직·환경요인에 관한 질적 연구

A Qualitative Study on the Individual, Organizational, and Environmental Affecting Organizational Ethics in Social Welfare Organizations

사회복지시설에서 책임성과 투명성의 중요성이 부각되고 있으며 윤리경영이 확산되고 있다. 이에 본 연구는 사회복지시설의 조직윤리에 영향 미치는 요인의 특성을 파악하기 위해 사회복지현장의 관 장, 중간관리자, 실무자 15명을 대상으로 개별심층면접과 포커스집단 면접을 진행하여 조직윤리의 영 향요인을 도출하였다. 연구결과 개인요인으로는 개인의 윤리의식, 조직요인으로는 리더의 윤리적 민 감성, 슈퍼비전, 기관의 체계, 조직의 공정한 분위기가 제시되었다. 환경요인으로는 법인과 구청 및 이해관계자의 부당한 요구와 이들과의 공조체계를 위한 현실적인 타협 등, 외부 이해관계자의 영향이 조직윤리에 영향을 미치는 요인으로 제시되었다. 연구 결과를 토대로 사회복지시설의 조직윤리를 제 고하기 위한 제언을 제시하였다.