노인의료복지시설 요양보호사의 직무만족에 영향 미치는 요인

A study on influential factors upon job satisfaction in elderly medical welfare facilities workers

이 논문은 노인의료복지시설 요양보호사의 감정노동과 요양보호 자기효능감이 직무만족에 미치는 영향을 파악하기 위한 서술적 조사연구이다. 155명의 요양보호사를 대상으로 2014년 4월 18일부터 26 일 까지 설문조사를 실시하였으며, 수집된 자료는 SPSS/Win 19.0을 사용하여 분석하였다. 분석결과 요양보호사의 감정노동은 3.63점, 요양보호 자기효능감은 4.44점과 직무만족은 4.13점을 나타냈다. 요 양보호사의 요양보호 자기효능감과 직무만족은 양의 상관관계를 보였으나, 감정노동과 직무만족은 통 계적으로 유의한 관계를 보이지 않았다. 요양보호사의 직무만족에 영향을 미치는 변수로는 종교, 야 간근무와 요양보호 자기효능감으로 나타났으며 이들 변수의 설명력은 34.1%였다. 요양보호사의 요양 보호 자기효능감이 직무만족에 영향 미치는 변수임을 고려하여 요양보호사들의 자기효능감을 높일 수 있는 체계적인 교육프로그램을 개발할 필요가 있다.