다양성관리 컨설팅 모형 개발 및 운영절차 탐색

A Study on the Development of Diversity Management Consulting Model and Operational Process

최근 사회문제로 간주되는 생산인구감소에 대응하여 조직에서는 다양한 인력을 활용하는 데 관심 을 가지게 되었다. 이를 위해 다양한 노력이 필요하며, 공공 차원에서 이를 지원할 수 있도록 적극적 고용개선조치(Affirmative Action: AA)정책과 함께 기업 컨설팅을 제공할 필요가 있다. 그러나 기존제 제공하던 컨설팅은 양성평등이라는 ‘여성’인력에 한정되어 있는 한계를 가지며, 이를 포괄하면서 장 년, 외국인, 장애인 등 다양한 인력을 포용할 수 있는 조직을 개발하는데 도움 될 컨설팅 프로세스가 요구되고 있다. 본 연구에서는 기존의 컨설팅 모형을 검토하여 조직, 특히 기업의 다양성관리를 지원 하는 컨설팅 모형을 제시하고자 한다. 주된 컨설팅 프로세스는 1단계 준비와 착수, 2단계 진단, 3단계 실행계획 수립, 4단계 실행, 5단계 평가 및 피드백 종료 등의 단계이다. 현재 제시된 다양성관리 컨설 팅 모형을 통해 조직의 성과뿐만 아니라 열린 조직문화 구축에 도움을 주고자 한다. 특히 여성인력에 대한 지원 외에도 다양한 인종과 문화적 배경이 다른 인력 등의 활용에도 기여할 것으로 기대된다.