임상치과위생사의 직무수행 태도가 업무능력에 미치는 영향

The attitude of work performance which affects on the work capability for clinical dental hygienist

본 연구는 2014년 5월부터 2015년 3월까지 경남, 부산지역 소재 치과병(의)원에 재직하고 있는 치 과위생사를 대상으로 자기기입식 설문조사를 실시하여 치과위생사의 직무수행 태도와 업무능력을 파 악하고 직무수행 태도가 업무능력에 미치는 영향을 분석하여 치과위생사의 직무수행 태도와 업무 능 력을 향상시키기 위한 방안에 기초자료를 제공하고자 시행하였다. 직무수행 태도가 업무 능력에 영향 을 준다고 하는 인과관계 모델을 구성하여 공분산 구조분석을 한 결과 직무수행 태도가 업무 능력에 유의한 영향(CR=8.711, p<0.001)을 미치고 있었으며, 정서적 노동 평가에 대한 설명력(SMC)은 61.2% 였다. 치과위생사의 직무수행 태도는 업무수행 능력에 유의한 영향을 주고 있었다. 따라서 치과위생 사의 업무수행 능력을 향상시켜 안정적이고 건강한 직장생활을 영위할 수 있도록 이들의 직무 태도 를 향상시킬 수 있는 방안이 필요하다고 사료된다.