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학술저널
저비용항공사의 스마트폰 애플리케이션 e-서비스품질이 고객만족 및 재이용의도에 미치는 영향
- 김동준,정연국
- 한국관광서비스학회
- 한국관광서비스학회 학술대회
- 2013년 23차 추계학술대회
- 2013.12
- 7 - 25 (19 pages)