Kirkpatrick 교육평가모델을 활용한 자활실무자 교육성과에 영향을 미치는 요인에 관한 연구

A Study on the Factors Affecting the Education Performance of Self-Sufficiency Social worker use for Kirkpatrick Education Model

본 연구의 목적은 Kirkpatrick 교육평가모델을 적용하여 교육을 받은 사회복지사의 교육성과에 영향을 미치는 요인을 파악하는 것이다. 연구목적을 달성하기 위해 경기광 역자활센터가 경기도 내 지역자활센터 실무자를 대상으로 실시한 교육실태 설문조사 자 료를 활용하였다. 이 자료는 경기도 내 소재한 32개 기관 중 24개 기관, 124명의 실무자 를 대상으로 조사한 자료이다. 교육성과는 교육받은 후 교육프로그램의 질 향상, 사업에 대한 자신감 향상 그리고 자기주도적인 업무 수행능력 향상으로 조작화 하여 종속변수 로 정의하였다. 연구 결과 Kirkpatrick 모델 2수준에서는 교육수행기관에서 내실 있는 교육내용, 자활실무자가 속한 조직의 조직 환경 요인이 교육성과에 긍정적인 영향을 미 치는 것으로 나타났다. Kirkpatrick 모델 3수준에서는 교육 참여자가 교육 받은 후 자신 의 업무에 대한 만족도가 높을수록 교육성과도 높아지는 것으로 나타났다. 또한 교육을 제공함에 있어서 교육대상자의 특성과 상황을 충분히 고려해야 함을 알 수 있었다. 본 연구는 그동안 수도 없이 실시되었던 자활사업 실무자에 대한 교육에 대해 Kirkpatrick 교육평가모델을 적용하여 실증적으로 분석했다는 의의에도 불구하고 여전히 특정 지역 과 제한된 표본만을 분석함에 따라 연구결과를 일반화 하는 데는 한계를 갖고 있다.