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학술저널
고객 접점 서비스종사자의 감정노동이 직무몰입과 조직시민행동에 미치는 영향
The Effect of the Emotional Labor on Organizational Commitment and Organizational Citizen Behavior
- 인문사회과학기술융합학회
- 예술인문사회융합멀티미디어논문지
- 7권 11호
- 2017.11
- 17 - 28 (12 pages)