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학술저널

상담자의 직업만족도와 소진의 관계에 대한 집단자기존중감의 역할

The Role of Counselor’s Collective Self-esteem in the Relationship between Job Satisfaction and Counselor Burnout

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본 연구에서는 상담자의 집단 자기존중감이 직업만족도와 소진에서 집단자기존중감이 어떤 기능적역할을 하는지 규명하고자 하였다. 총 216명의 한국 상담자들이 응답한 설문 자료를 분석한 결과, 집단자기존중감이 상담자의 직업만족도와 소진의 세 하위요인간의 관계에서 매개변인으로 작용함을 알 수 있었다. 또한, 상담자의 높은 직업만족도는 높은 집단자기존중감과 정적 상관을 나타내고 높은 집단자기존중감은 상담자의 소진 하위요인 (특히, 내담자 관계, 상담자 효능감, 직업환경)과 부적상관을 나타내었다. 본 연구 결과는 상담자의 소진을 예방하는데 집단자기존중감을 증진시키는 개입이 효과적일 가능성을 시사한다. 마지막으로, 상담 교육자와 수퍼바이저를 위한 이 연구 결과의 함의에 대해 논의되었다.

Given the central role of professional identity, (i.e., collective self-esteem) in this study, this research examined whether collective self-esteem mediated or moderated the relations between job satisfaction and counselor burnout variables in a sample of 216 professional counselors in Korea. Results indicated that collective self-esteem mediated the relationships between job satisfaction and three subscales of counselor burnout (i.e. devaluing client, negative work environment, and incompetence). Furthermore, greater job satisfaction was positively related to greater sense of private and public collective self-esteem. In addition, greater private collective-esteem was negatively related to counselor’s feelings of incompetence and detached relationship with clients, and greater public collective self-esteem was negatively related to counselors’ negative work environment. Implications for counselor educators and supervisors were discussed.

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