조직 구성원의 도전적 직무경험과 혁신행동과의 관계

Effect of Challenging Job Experience to Innovative Behavior of Employees: Moderating Effect of Organizational Support

본 연구는 조직 구성원의 도전적 직무경험이 구성원의 혁신행동에 유의미한 영향을 미치는지, 그리고 이러한 과정에서 조직지원의 조절효과가 있는지를 검증하여, 인적자원개발 관점의 시사점을 제시하는데 목적을 두었다. 이를 위해 도전적 직무경험과 혁신행동, 조직지원에 대한 문헌고찰 결과를 토대로 연구모형과 가설을 제시하였다. 총 263명의 국내 대기업 구성원을 대상으로 설문조사를 실시하였으며, 수집된 자료를 토대로 실증분석을 수행하였다. 실증분석 수행결과를 요약하면 다음과 같다. 첫째, 조직구성원의 도전적 직무경험은 혁신행동에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 밝혀졌다. 둘째, 조직지원은 도전적 직무경험과 혁신행동 관계에서 조절효과가 확인되었다. 이러한 연구결과를 통해, 조직의 생존과 성장에 필수적인 구성원의 혁신행동을 촉진하기 위해서는 새롭고 도전적인 업무 경험이 필수적이며, 이를 위해서는 구성원들이 실패의 위험을 무릅쓰고 과감히 도전하고 참여할 수 있도록 조직차원의 지원환경 구축이 필수적임을 보여준다. 이러한 가설검증 결과를 토대로 인적자원개발 분야의 연구자 및 실무자를 위한 조직지원 역할에 관한 시사점을 제시하였다.

The purpose of this study is to examine whether the challenging job experience of organizational members has a significant effect on the innovation behaviors of the members and the moderating effect of organizational support in this process. To this end, research models and hypotheses were presented based on the literature review of challenging job experience, innovation behavior, and organizational support. A total of 263 domestic large corporations were surveyed and empirical analysis was conducted based on the collected data. The results of the empirical analysis are summarized as follows. First, organizational members challenging job experience has a positive effect on innovation behavior. Second, organizational support was found to have a moderating effect on the relationship between challenging job experience and innovation behavior. As a result, new and challenging work experience is essential to promote the innovative behavior of the members essential to the survival and growth of the organization. To do this, it is essential to establish an organizational support environment so that members can take the risk of failure. Based on the results of hypothesis testing, implications for researchers and practitioners in role of an organizational support are discussed.