리더-구성원 교환관계가 직무만족에 미치는 영향과 성과지향 문화, 관계지향 문화의 조절효과

Influence of Leader-Member Exchange on Job Satisfaction, and Moderating Effects of Performance Oriented Culture and Relation Oriented Culture

리더-구성원 교환관계는 구성원의 동기부여와 밀접한 관련성이 있다. 동기부여는 자신의 욕구를 만족시키고자 조직의 목표를 위해 자발적으로 임하는 심리상태로 설명된다. 이 연구는 리더-구성원 교환관계가 동기부여와 관련하여 구성원의 직무만족에 미치는 영향을 설명한다. 그리고 리더-구성원 교환관계와 직무만족의 관계에 있어서 성과지향 문화와 관계지향 문화의 조절효과를 입증한다. 리더-구성원 교환관계의 질이 높으면 구성원은 보다 직무에 만족하게 된다. 하지만 특정 조직문화에 따라 리더-구성원 교환관계가 지니는 영향력이나 역할에는 차이가 있을 것이다. 이 연구는 리더-구성원 관계가 보다 중요하거나 그 영향력이 크게 중요하지 않은, 혹은 리더-구성원 교환관계가 불필요한 상황을 조직문화를 통해 설명한다. 그래서 조직이 지니고 있는 문화의 특성에 따라서 리더-구성원 교환관계의 질일 향상시키기 위해 보다 노력을 해야 하는지, 혹은 리더-구성원 교환관계가 아닌 다른 요소들에 초점을 두어야 하는지를 설명하는데 이 연구의 목적과 의의를 둔다.

Leader-member exchange (LMX) is closely related to the motivation of the members. This study explains the effect of the LMX on the job satisfaction, which is connected to motivation. Moreover, we demonstrate the moderating effect of performance-oriented culture and relation-oriented culture in the relationship between LMX and job satisfaction. If the quality of the LMX is high, the members become more satisfied with the job. However, depending on the specific organizational culture, there will be differences in the influence or role of the LMX. Through the effect of organizational culture we explain the situations in which the LMX is more important, its influence is not important, or the LMX is unnecessary. The purpose of this study is to explain whether the organization should focus more on efforts to improve the quality of LMXs, or on factors other than LMX, depending on the culture characteristics of the organization.