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학술저널

사회복지관 사례관리자들의 학습조직 경험에 관한 연구

The Study on the Learning and Organizational Experience of Case managers Working for Social Welfare Center -Focused on association of Seongbuk-gu community social welfare center s strength perspective, solving centered case management and case of organizational study

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본 연구는 서울시 성북구 5개 종합사회복지관의 공식적인 연합을 통해 구성된 학습조직에 속한 사례관리자들의 경험을 탐색하여 강점관점 해결중심을 적용한 사례관리 학습조직이 사례관리 실천에 갖는 의미를 탐구하고자 한 연구이다. 이러한 목적을 달성하기 위해 학습조직에 참여한 9명의 사례관리자들로부터 심층 면접을 통해 자료를 수집한 후 귀납적 주제분석을 실시하였다. 분석 결과, 문제 중심의, 소통되지 않는 사례관리 실천의 한계로부터 학습모임의 조직화 , 배움의 시퀀스 강화 : 학숩과 실천 변화의 상호증진 , 기존 사례관리의 한계 넘어서기와 강점관점 해결중심의 확산 의 주요한 내용이 발견되었다. 이를 통해 한 지역 내 종합사회복지관 연합의 강점관점 해결중심 학습조직은 이용자들의 힘과 강점을 바탕으로 이용자 중심의 실천을 구현해 나가는 데에 기여하고, 사례 관리자의 성장과 성찰, 실천에 대한 힘의 회복을 돕고, 나아가 한 기관을 넘어 지역 내 사례관리 패러다임의 변화를 도모하는데 주요한 매개이자 도구임을 알 수 있다. 이러한 학습조직의 의미는 사례관리의 중요성이 더욱 대두되는 종합사회복지관의 역할을 고려할 때 일련의 중요한 시사점을 제공한다.

1. 서론

2. 이론적 배경 및 선행연구 고찰

3. 연구방법

4. 분석결과

5. 결론 및 제언

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