지적장애 성인과 일반 성인의 비언어 의사소통 행동특성

Non-verbal Communication Behavior Characteristics of Adults with Intellectual Disabilities and Normal Adults

본 연구의 목적은 지적장애 성인집단과 생활연령을 일치시킨 일반 성인집단 간의 비언어 의사소통 행동 특성의 차이를 알아보는 것이다. 대상자는 지적장애 성인 20명과 생활연령을 일치시킨 일반 성인 20명을 대상으로 하였다. 본 연구 결과는 지적장애 성인집단과 일반 성인집단 간의 비언어 의사소통 행동을 비교 분석한 결과, 긍정적인 비언어 의사소통 행동 특성에서 지적장애 성인집단이 긍정적 눈의 움직임>얼굴 표정>몸 전체 순으로 사용하는 것으로 나타났다. 이러한 연구 결과에 따르면, 지적장애 성인집단은 대화 시 상대방의 눈을 맞추고 지속적으로 응시하는 긍정적인 비언어 의사소통 행동을 많이 사용하는 것으로 볼 수 있다. 그리고 중의적 및 부정적인 비언어 의사소통 행동에서는 지적장애 성인집단이 부정적 눈의 움직임>상지 움직임＞하지 움직임>몸 전체>입의 움직임 순으로 대화 상황을 방해하는 행동 특성을 나타냈다. 이러한 결과는 대화 상황에서 집중이 떨어지거나 주제 유지의 어려움이 있을 때 나타나는 행동 특성으로 분석되었다. 그러므로 지적장애인들의 비언어적 의사소통 행동이 좀 더 명확한 의사전달 수단이 되기 위해서 교사나 재활을 담당하는 치료사들이 교육을 통해서 중의적 및 부정적인 비언어 의사소통 행동을 감소시킬 수 있도록 지도할 필요가 있으며 긍정적인 비언어 의사소통 행동은 더 많이 사용할 수 있는 방안을 마련할 필요가 있다.

The purpose of this study is to investigate the differences in non-verbal communication behaviors between adults with intellectual disabilities and normal adults with the matched language age. The subjects were 20 adults with intellectual disabilities and 20 normal adults with the matched language age. The results of this study were as follows: in comparison of non-verbal communication behaviors between adult group with intellectual disabilities and normal adult group, positive non-verbal communication behaviors showed that the average number of adults with intellectual disabilities was higher in the order of eye movements> facial expressions> whole body. According to the results of this study, the group of adults with intellectual disabilities showed more positive non-verbal communication behaviors that meet the other s eyes during conversation. In dual meaning and negative nonverbal communication behaviors, adult group of intellectual disabilities showed behaviors that interfere with conversation situation in the order of negative eye movements> upper limb movements> lower limb movements> whole body> mouth movements. These results were analyzed as behavioral characteristics that appeared when there was a loss of concentration or difficulty in maintaining the topic in conversation situations. Therefore, in order for non-verbal communication behaviors of people with intellectual disabilities to become clearer means of communication, it is necessary for teachers and rehabilitation therapists to teach them to reduce dual meaning and negative non-verbal communication behaviors, and to use more positive non-verbal communication behaviors.