이직(移職)재발(再發)을 경험한 직장인의 이직 후 직무 만족과 이직재발 요인에 관한 질적 사례 연구: 이직재발 예방을 위한 해결방안 모색을 중심으로

A qualitative case study on the job satisfaction and factors of the job turnover recurrence after the job turnover of an employee who has experienced the job recurrence: Focusing on consideration of solutions for preventing job turnover recurrence

우리나라는 금융위기를 거치면서 기대수명이 100세를 바라보는 고령화가 시작되었다. 여기에 4차 산업혁명시대를 맞이하며 최초 입사한 곳에서 은퇴를 하는 시기는 지나갔다. 이러한 기조 속에서 개인의 직업과 직장 간의 이동이 잦아짐에 따라 직장인의 이직의도와 직무만족에 대한 연구가 활발하게 진행되고 있다. 그러나 2회 이상의 이직재발을 유발하는 요인들과 이직 전후의 직무만족에 대한 탐색 및 이를 통한 이직재발을 예방하기 위한 해결방안 연구는 희박하였다. 따라서 본 연구는 이직재발을 경험한 성인남녀 직장인들을 대상으로 이직재발의 요인과 이직 후 직무만족 여부 및 이직재발 예방을 위한 해결방안을 모색하고자 하였다. 연구의 주제가 시사적인 특정 상황과 이를 경험한 자들을 대상으로 하고 있어, 연구 참여자들과의 1:1 심층 인터뷰를 통한 질적 사례 연구방법을 선택하였다. 본 연구의 결과, 연령대 및 경력 단계와 무관하게 자기 자신의 적성과 재능 및 직업과 직무에 대한 이해 부재가 이직재발의 주요한 요인으로 작용하였음을 관찰하였다. 이직재발 예방을 위한 해결방안으로써 청소년 및 성인들을 위한 진로적성 상담 등의 진로교육 지원과 평생에 걸친 지속적 경력 관리의 필요성이 제기되었다.

After the financial crisis, Korea began an aging society that saw life expectancy at the age of 100. In the 4th Industrial Revolution Era, people would not to retire from where they first joined the company. In this trend as the locomotion between individuals job and work has become more frequent, studies on the job turnover and job satisfaction have been actively conducted. However, there are few researches on the factors that cause recurrence more than 2 times and to find job satisfaction before and after job separation and to prevent recurrence of job through this. The purpose of this study is to find out the factors of job recurrence, job satisfaction after leaving work, and solution for the recurrence prevention. The subjects of the research were selected for the current situation and those who experienced it, so we selected qualitative case study method through 1:1 in-depth interview with the research participants. As a result of this study, it was observed that regardless of ages and career stages, self-aptitude, talent, lack of understanding about job and job played a major role in recurrence. Thus this study was to suggest career education support such as career aptitude counseling for adolescents and adults and continuous career management for lifelong as a solution for the recurrence prevention.