유사 사이트 분석을 통한 청년층 대상 온라인 공공고용서비스 개편 방안

The Contents Analysis of the Online Career and Employment information Service for Youth

한국 청년들의 실업률이 매우 높은 수준이다. 정부에서도 청년실업의 문제점을 인식하고, 다양한 정책방안과 사업들을 개발하여 시행하고 있다. 특히, 온라인 콘텐츠를 제공하고, 온라인 사이트를 운영함으로써, 청년들에게 직접적인 취업정보 제공을 강화하고자 하고 있다. 이 연구에서는 청년층이 진로 및 취업 관련 정보를 수집할 수 있는 온라인 콘텐츠를 분석하였다. 사이트는 청년 워크넷, 충북청년포털, 사람인, 잡코리아, 크레딧잡, 잡플레닛, 인크루트, 스펙업, 독취사, 커리어넷 등을 분석하였다. 분석은 기준은 청년 워크넷에서 제공하는 사이트의 대분류 수준인 청년정책, 청년일자리 정보, 진로·취업정보, 취업소식, 취업준비 등으로 구분하였다. 분석 결과 민간 사이트에 비해 정보의 깊이, 다양성 등에서 차이가 있었으며, 공공서비스에 따른 한계도 발생하고 있었다. 연구내용을 바탕으로 청년 워크넷의 개편 방안을 제시하면, 서비스 화면 구성 개편, 서비스 내용 개편, 쌍방향 소통 중심으로의 운영 개편, 홍보 활성화 등이 필요하였다.

The youth unemployment rate is increasingly getting higher and higher. The Korean government which regards this situation as urgent and emergent case is trying to solve this problem by appropriate youth employment policy and practices. Especially, one of proper solutions for the problems is providing online contents such as job information and career guidance as well as building a gateway for accessing these contents and employment services. In this study, we analyze online contents that can collect career and employment related information. The site analyzed the Work-net, Chungbuk Youth Portals, Salamin, JobKorea, Creditjob, Jobplenet, Incruit, SpecUp, Docchisa, and career net. The analysis classified youth policy, youth job information, career and employment information, employment news, and job preparation. As a result, it was necessary to reorganize the service screen of the youth worknet, reorganize the service contents, reorganize the service center, and promote public relations.