국내 팔로워십 연구대상 집단별 팔로워십 역량개발 요구도 및 상대적 중요도 분석

The Development Needs and Relative Importance Analysis on Followership Competencies in Followership Study Group in Korea

본 연구는 국내 팔로워십 연구대상 집단별 조직의 특성에 따른 팔로워십 역량개발 요구 수준과 상대적 중요도를 비교 분석하여 역량개발의 기초자료를 제공하는데 그 목적이 있다. 이를 위해 기업집단, 의료집단, 학교집단 구성원 119명을 대상으로 집단별 팔로워십 역량에 대한 중요도 및 수행수준을 비교 분석하고, IPA 매트릭스와 Borich계수를 활용해 역량개발 요구 수준을 파악하였다. 또한 집단별 상대적 중요도 분석을 위해 AHP 분석으로 집단별 인식수준을 확인하였다. 주요 연구결과는 다음과 같다. 첫째, 팔로워십 역량에 대한 중요도 및 수행수준을 비교한 결과 건전한 비판 역량이 가장 큰 차이를 보였고, 세 집단 중 기업집단이 전반적으로 높은 중요도와 수행수준을 가지고 있는 것으로 나타났다. 둘째, 집단별 집중 육성영역과 역량개발 요구도 수준 간 중복영역을 살펴본 결과 기업집단은 리더 후원, 리더 신뢰, 설득력, 의료집단은 리더 후원, 시간관리, 설득력, 학교집단은 리더 후원, 건전한 비판, 설득력 역량이 도출되었다. 이 중 리더 후원과 설득력은 세 집단에서 공통적으로 나타나 조직의 특성과 상관없이 역량개발 요구수준이 높은 것으로 분석되었다. 셋째, 팔로워십 세부역량의 상대적 중요도를 비교한 결과 의료집단과 학교집단은 상대적 중요도 우선순위가 유사한 형태를 보였으며 기업집단에 비해 도덕적 가치를 우선시 하는 집단적 특성이 반영된 것으로 보였다. 본 연구는 학문적 측면에서는 IPA 매트릭스, Borich 계수, AHP 분석 등 다각적 연구방법으로 접근하여 향후 팔로워십 역량 연구에 필요한 기반을 마련하였으며, 실용적 측면에서는 HRD 부서에서 구성원의 팔로워십 역량개발 계획을 수립하는데 근거를 제공했다는 점에 의의를 두고자 한다.

The purpose of this research is to provide basic data on development needs and relative importance of followership competencies according to the characteristics of the organization. To attain the purpose, the importance and performance level of group followers were analyzed for 119 members of corporate group, medical group, and school group paired with t-test, IPA matrix, and Borich has been used to analyze development needs on followership competencies. AHP analysis was used to determine the level of awareness of group for relative importance analysis by group. The major findings are as follows; First, as a result of comparing the importance and performance level of followership competencies, there was the greatest difference in constructive criticism, among the three groups, the corporate group has a high importance and performance level overall. Second, as a result of examining the overlapped areas between the areas of intensive cultivation by group and the level of competencies development needs, among them, leader support and persuasiveness were common in all three groups and it was analyzed that the level of competencies development demand was high regardless of the characteristics of organization. Third, as a result of comparing the relative importance of followership, the medical group and the school group showed a similar pattern of relative importance priority which seemed to reflect the collective characteristics that prioritize moral values over business group. Based upon all the result above, we provide basic data for followership research by approaching with various research methods such as IPA matrix, Borich, AHP, and on the practical side, providing the basis for establishing a followership competencies development plan in the HRD department.