영아교사의 의사소통능력이 이직의도에 미치는 영향: 교사효능감과 직무스트레스의 매개효과를 중심으로

Mediating Effects of Teacher Efficacy and Job Stress on the Relationship between Infant Teachers’ Communication Competence and Turnover Intention

본 연구는 영아보육교사의 의사소통능력이 이직의도에 미치는 영향에 대한 교사효능감과 직무스트레스의 매개효과를 규명하기 위해 실시되었다. 인천시에 소재한 가정어린이집 영아반 담임교사 155명을 대상으로 설문지조사를 실시하였다. 의사소통능력 질문지[1]와 이직의도 질문지[2], 교사효능감 질문지[3], 직무스트레스 질문지[4]를 사용하였다. 자료 분석을 위해 SPSS 20.0을 이용해 빈도분석, 신뢰도검증, 회귀분석을 실시하였다. 연구결과 첫째, 영아교사의 교사효능감이 의사소통능력과 이직의도 간에 완전매개역할을 하였다. 둘째, 영아교사의 직무스트레스가 의사소통능력과 이직의도 간에 완전매개역할을 하였다. 본 연구결과를 통해 원장은 영아교사들을 포함한 교직원들과 민주적인 의사결정과정을 이끌어 구성원들의 만족감과 근속률을 높이는 것이 필요함을 알 수 있다. 영아교사의 이직의도를 낮출 수 있는 다양한 방안과 교사효능감을 발휘할 수 있는 방안을 모색하는 기초자료를 제시하는데 연구의 의의가 있다.

The purpose of this study was to investigate the mediating effects of teacher efficacy and job stress on influences which infant teachers’ communication competence have on the intention to change jobs. A questionnaire survey was conducted on 155 teachers who were working as infant teachers in home daycare center in Incheon. The communication competence(Choi, 2010), the turnover intention(Ahn, 2014), teacher efficacy(Shin, 2001), and job stress questionnaires(Im, 2000) were used for the research. Frequency analysis, reliability verification, and regression analysis were performed using SPSS 20.0 for this research. The results of this study are as follows: First, teacher efficacy of infant teachers played a perfect role as a mediator between their communication competence and turnover intention. Second, job stress of infant teachers played a perfect role as a mediator between their communication competence and intention to change jobs. The results of this study can provide basic information for various ways to reduce turnover intention and to find strategies to develop and exert teacher efficacy of infant teachers.