재가요양보호사의 직무스트레스와 이직의도의 관계에서 직업의식 매개효과 검증

The Mediating Effort of Vacational Consciousness on the Relationship between Job Stress and Turnover Intention in Long-Term Care Worker

본 연구는 재가요양보호사의 직무스트레스와 이직의도와의 관계에서 직업의식 매개효과를 검증하고, 그 결과를 기초하여 재가요양보호사의 이직의도를 감소시키려는 목적으로 수행하게 되었다. 연구대상은 서울․경기지역에서 일하고 있는 재가요양보호사 447명을 대상으로 하였다. 연구목적을 위해 자료분석은 SPSS 통계패키지를 활용하여 기술분석과 상관관계 분석 및 다중공선성 확인 후 매개효과를 검증하였다. 분석결과 첫째, 재가요양보호사가 연령이 낮고, 월가구소득이 높을수록 이직의도가 높을 것으로 나타났다. 둘째, 재가요양보호사가 직무스트레스를 높게 인식할수록 이직의도가 높아지는 것으로 나타났다. 셋째, 직업의식이 높을수록 이직의도는 낮게 나타났다. 넷째, 재가요양보호사의 직무스트레스는 직업의식을 부분 매개하여 이직의도에 통계적으로 유의미한 영향을 주는 것으로 나타났다. 이상의 결과를 토대로 재가요양보호사의 이직을 예방하고 노인돌봄 서비스의 질을 향상시키기 위한 임상적․정책적 실천에 대한 제언을 하였다.

The purpose of this study aimed to examine the effects of job stress on the turnover intention through mediation of vacational consciousness and to reduce turnover intention of long-term care workers based on the results. We used 447 long-term care workers working in Seoul and Gyeonggi area. For the research purpose, the mediation effect was verified after the technical analysis and verifying multicollinearity using on SPSS and sobel-test. The results of this study are as follows: First, the lower the age of care worker and the higher the monthly household income, the higher the turnover intention. Second, the higher the perceived job stress, the higher the turnover intention. Third, the higher the job consciousness of the long-term care workers, the lower the turnover intention. Fourth, job stress of long-term care workers showed statistically significant effect on turnover intention by partial mediation of job consciousness. Based on the above results, I suggested the clinical and policy practice to prevent the separation of long-term care workers and improve the quality of care service for the elderly.