장애인복지관의 수요자 중심 직업재활서비스 전략

A Study of Consumer Based Vocational Rehabilitation Strategy in Welfare Centers for People with Disabilities

본 연구는 우리나라 직업재활서비스의 질적인 향상을 위해 지역사회 직업재활서비스 중심기관인 장애인복지관이 향후 추진해야 할 서비스 방향이 무엇인지에 대해 전략을 제시하는 것을 목적으로 하였다. 이를 위해 문헌연구에서 우리나라 직업재활서비스의 실태와 방향에 대해 분석하였고, 문헌연구에서 중점적으로 다루고 있는 수요자 중심의 직업재활서비스가 이루어지기 위해서는 어떤 접근방법이 필요한지 선행연구자들의 주장을 검토하고 연구자의 대안을 제시하였다. 수요자 중심의 직업재활서비스가 실현되기 위해서는 먼저 역량강화 관점의 재활서비스를 지향해야한다. 역량강화 관점은 재활서비스 과정에 소비자가 적극적으로 참여하고 관여하도록 하는 것인데, 이를 위해 재활전문가는 내담자 스스로 자신과 자원을 통제할 수 있도록 직업재활서비스가 이루어져야 한다. 다음으로 지역사회 서비스 자원들이 서로 효율적인 연계시스템을 가져야 한다. 이러한 시스템이 제대로 기능하기 위해서는 직업재활서비스 기관들이 사례관리 체제로 운영되어야 하며, 사례관리 체제가 원활하게 이루어지기 위해서는 지역사회 기관 간 네트워킹이 이루어져야 한다. 또한 효과적인 네트워크 구축을 위해서는 지역사회 네트워크의 정착과 성숙 정도에 따라 적절한 가이드 방안이 마련되어 내담자들이 필요로 하는 직업재활서비스를 지역사회 내에서 효과적으로 지원받을 수 있도록 체계를 갖추어 나가야 할 것이다.

The purpose of this study was to present the strategy of vocational rehabilitation servicesdirection in community welfare centers for people with disabilities. The analysis has beendone due to existing literatures related with the actual conditions and directivities of Koreanvocational rehabilitation services. In particular, consumer based vocational rehabilitationservice strategy was discussed.In order to realized consumer oriented service, the so called empowerment perspective service must be done at first. The empowerment perspective is that consumers are actively involved in the process of rehabilitation services. Rehabilitation counselor should be able to support the consumer to control themselves as well as community resource independently. In addition rehabilitation agency has to be an efficient system for the resources which linked to each other. Futhermore, the suitable concrete guideline should be available for network setup, whichvaries on the level or settlement of each community. As a result, the consumer would obtainthe satisfied vocational service in the community.