직업재활사의 직무 스트레스 요인이 직무만족과 조직몰입에 미치는 영향

The Effect Analysis of the Job Stress of Vocational Rehabilitation Counselors on Job Satisfaction and Organizational Commitment

본 연구의 목적은 직업재활사의 직무 스트레스와 직무만족, 조직몰입의 하위 요인들을 밝혀 보고, 직무 스트레스가 직무만족과 조직몰입에 영향을 미치는가를 알아보고자 하였다. 이를 위해 서울․경인지역에 위치한 직업재활 기관에서 근무하고 있는 경력 1년 이상의 직업재활사 97명을 대상으로 2012년 7월 1일부터 10월 31일까지 약 4개월간에 걸쳐 자기기입식 설문지를 이용하여 자료를 수집하였고, 자료처리는 SPSS/WIN 19.0을 이용하여 분석하였다. 그 결과, 직무 스트레스는 6개 하위 요인, 즉 조직적 관리체계, 직무 불안정성, 직무 요구도, 사회적지지, 직무자율성, 직장문화로 구분되었고, 직무만족은 4개 하위요인, 즉 성취기회, 직무자율, 직무수행, 직장환경으로 구분되었으며, 조직몰입은 3개 하위 요인, 즉 조직 충성도, 조직 애착심, 조직 기여도로 구분되었다. 직업재활사의 직무 만족도를 높이기 위하여 조직관리 체계와 사회적 지지, 해당 직무에 대한 자율성은 늘려 나가야 하고, 직무에 대한 불안정성이나 과도한 직무 요구는 줄이는게 필요한 것으로 나타났다. 그리고 직업재활사의 조직 몰입도를 높이기 위하여 조직관리 체계와 사회적 지지는 늘려 나가야 하지만 직무에 대한 불안정성은 줄여 나가야 하고, 해당 직무에 대한 안정적인 보장이 필요함을 알 수 있었다.

The purpose of this study was to analyze the factors of job stress, job satisfaction, and organizational commitment; and to present an effect of job stress of vocational rehabilitation counselors on job satisfaction and organizational commitment. A self-administered questionnaire survey was also undertaken to obtain data from 97 vocational rehabilitation counselors in the vocational rehabilitation institutions in Seoul, Kyunggi and Incheon areas. The collected data were analyzed using the statistical package for social sciences SPSS version 19.0. Job stress on job satisfaction and organizational commitment analysis results are as follows. First, job stress was devided into six sub factors for organizational management system, job instability, job demands, social support, job autonomy, workplace culture. job satisfaction was divided into four sub factors for achievement opportunities, job autonomy, job performance, workplace environment, and organizational commitment was divided into three sub factors for organizational loyalty, organizational affection, organization contribution. Second, job satisfaction was affected by organizational management system, social support, and job self-control variables. Third, Organizational commitment was affected by organizational management system, social support, and job instability variables.