전국 지원고용 담당자의 지원고용 과정에 대한 직무실행도 및 직무곤란도

A national survey on job coaches implementation and implementation diffculties of the procedures of supported employment

본 연구는 선배치-후훈련 지원고용의 세부과정에 대해 전국의 지원고용 담당자가 인식한 직무실행도와 직무곤란도를 본 연구자들이 개발한 질문지를 통해 처음으로 조사한 연구이다. 응답자는 전국 62개 기관의 155명의 지원고용 담당자이다. 본 연구는 지원고용 과정에 대해, 선배치 과정에 (1)직무개발 및 직무분석 과정, (2)직업상담 및 직업평가 과정, (3)적합성 평가에 따른 배치 과정을; 후훈련 과정에 (4)현장직업훈련 과정, (5)사후지도 과정을 포함시켰다. 이 5가지 과정에 대한 155명 지원고용 담당자의 직무실행도와 직무곤란도 자료가 구해졌고, 직무실행도와 직무곤란도의 상관관계를 알아보았고, 지원고용 담당자의 업무경력, 소지자격증, 연수 참여여부라는 3가지 배경변인에 따른 직무실행도와 직무곤란도에서의 차이가 분석되었다. 지원고용 담당자의 직무실행도가 가장 낮은 과정은 직무개발 및 직무분석 과정이었으며, 직무곤란도가 가장 높은 과정은 현장직업훈련 과정이었다. 지원고용의 5가지 과정에서 직무실행도와 직무곤란도 간에는 통계적으로 유의한 부적 상관관계를 보였으며, 특히 현장직업훈련 과정에서는 매우 높은 부적 상관관계를 보였다. 담당자의 업무경력에 따른 지원고용 과정별 직무실행도와 직무곤란도에는 통계적으로 유의한 차이가 없었으며, 소지자격증에 따른 지원고용 과정별 직무실행도는 통계적으로 유의한 차이를 보였는데, 자격증 중복소지집단이 단일소지집단에 비해 비교적 높은 직무실행도를 보였다. 담당자의 연수 참여여부에 따른 지원고용 과정별 직무실행도와 직무곤란도에는 통계적으로 유의한 차이가 없었다. 중증장애인의 지원고용의 질과 성과의 향상과 지원고용 담당자의 전문성 제고를 위한 쟁점들과 제언을 제시하였다.

The purpose of this study is to investigate job coaches perceptions about the degree of their implementation and implementation difficulties of five procedures of supported employment. These proceduress include: (1) job development and analysis, (2) vocational assessment, (3) job matching, (4) on-site training, and (5) follow-up service. The respondents to the survey developed by the researchers were 155 job coaches from nationwide 62 community disabilities-related agencies and vocational rehabilitation agencies. The results indicated that as regard to the degree of implementation of each of the five procedures, the procedure that job coaches rated the lowest was job development and analysis, as regard to the degree of implementation difficulties, the procedure that job coach rated the highest was on-site training. Overall, the degrees of implementation and implementation difficulties were significantly and negatively correlated. In general, job coaches who had dual certifications showed significantly higher degree of implementing the procedures of supported employment than those who had a single certification. No significant differences in experience of job coaches and in-service training were found. Results were discussed in terms of future efforts to advance the pre-service and in-service training and other supporting systems for the staff development needs of the job coaches and to ultimately enhance the quality of supported employment for persons with severe disabilities in Korea.