디자인 사고(Design Thinking)에 기반한 ‘유임승차’ 앱(App)의 설계

Design of Pay Ride App based on Design Thinking

이 연구는 디자인 사고에 기반한 ‘유임승차’ 앱(App)을 구상할 목적으로 문헌연구와 개발연구에 의하여 수행하였다. 디자인 사고를 “현재 삶의 질을 개선할 목적으로 미래 사용자(고객)와의 공감(empathy)에 기초하여 문제의 본질을 찾아 정의하고, 이성과 감성의 통합 사고를 바탕으로 최선의 창의적 해결책을 찾아 시제품으로 만들고 검증하는 일련의 순환적 과정”으로 정의하였다. 디자인 사고와 관련하여 국내의 석·박사학위논문을 분석한 결과, 4차 산업혁명이 강조된 2016년, 2017년에 집중적으로 연구가 수행되었으며, 디자인 사고를 교육에 적용하기 위한 연구도 활발하게 이루어지고 있었다. 이는 디자인 사고가 미래 사회에서 요구하는 협업, 창의성, 통합적 사고력 등의 함양에 효과적이므로 학교교육에 적극 도입·적용할 필요가 있음을 시사하는 것이다. 또한 디자인 사고에 기반한 ‘유임승차’ 앱을 설계하였다. 학생들과의 심층면접을 통하여 조별 모임의 문제 7가지를 추출하여 다시 정의하고, 해결 아이디어를 낸 후 최선의 해결책을 모색하였다. 그리고 시제품을 만들어 사용자인 학생들에게 투입하여 검증을 하였고, 드러난 기능상의 문제점을 다시 수정·보완하였다. 앱(App) 기능으로는 알람, 제비뽑기, 공강시간 찾기, 과제 달성률, 확인 메신저, GPS, 각종 양식 및 장소 추천 등의 기능이 추가되도록 설계하였다. 추후에는 일반적 문제해결 모형과 디자인 사고 모형의 공통점과 차이점 비교, 디자인 사고에 기반한 교수·학습 과정안 개발 및 적용, 디자인 사고의 교육적 가치, 디자인 사고 교육모형, 수업에 디자인 사고모델 적용 사례 등의 연구가 지속적으로 이루어져야 할 것이다.

This research was conducted by literature research and development research with the aim of designing Pay Ride app based on design thinking. Design thinking is defined as identifying the nature of the problem based on empathy with the future user(customer) for the purpose of improving the quality of life and finding the best creative solutions based on the integration of reason and emotion, and a series of recursive processes to verify and make it . As a result of analyzing the domestic and doctoral theses related to design thinking, researches were conducted intensively in 2016 and 2017, when the fourth industrial revolution was emphasized, and the number of research papers for applying design thinking to education reached about half confirmed the fact. This suggests that design thinking needs to be actively introduced into school education because it is effective in fostering collaboration, creativity, and integrated thinking required in future society. I designed a Pay Ride app based on design thinking. Through interviews with students, I extracted and redefined the seven problems of group meetings, solved ideas, and sought the best solution. Then, I made prototypes and applied them to the users, and they were verified and revised and supplemented the functional problems revealed. In the future, research and development of teaching and learning process based on design thinking, comparison of common problem and difference between general problem solving model and design thinking model, educational value of design thinking, design thinking training model, application of design thinking model to class.