원형적 혁신조직의 설계와 구현: 매트릭스 구조 기반의 지식부서와 프로젝트팀 구성의 양손잡이 수업조직 사례연구

Design and Development of Archetypical Innovative Organizations: A Case Study Research on an Ambidextrous Class Organization with Team Formation and Team Process Methods based on Matrix Organizational Structure

본 연구에서는 종단적인 현장사례 기반으로 수업조직의 설계와 운영의 여러 가지 가능성을 원형과 변화라는 시간축과 다양한 시도라는 설계를 시도한 탐험적 사례조사이다. 직소 방법(Jigsaw method)와 사업환경의 양손잡이 매트릭스 조직(ambidextrous matirx organization)과 같은 혁신조직(innovative organization)들을 바탕으로 학습효과를 높일 수 있는 조직설계 및 운영방안을 도출하고자 하였다. 초기의 시행착오를 즉각적으로나 성찰적으로 설계과정에 반영하는 수업조직 혁신과정을 지속적으로 진행하였다. 학생참여형 수업조직에 대한 현장사례 연구를 진행한 지난 12년간의 실험과 시행착오와 실험을 통해 개발한 매트릭스 방법(Matrix method)을 소개한다. 교수-학습방법을 혁신하는 접근으로서 해야 할 일 이론(Jobs theory)에 기반하여, 대학생의 관점에서 보다 유익하고 복잡한 대학생활 과업들을 수업과 캠퍼스 학습활동을 통해 가치를 실현하고자 하였다. 교수자는 학습자들이 수동성에서 능동성, 자율성, 친교성과 창의성을 갖도록 변혁의 과정을 견인하고자 한다. 학습자 관점에서는 다양성과 효과성을 가진 팀구성 및 프로젝트 팀협업 방법을 통해 지식과 스킬셋의 습득, 사회적 관계개발, 정서적 만족, 소속감을 가지고, 공유할 창의적 아이디어 등을 나눌 기회를 필요로 한다. 매트릭스 수업조직의 도입결과로 평균 9명 이상의 새로운 관계형성이 이루어졌고, 목표한 지적인 성취와 함께 도전적인 자료조사와 문제해결과정을 경험하였다. 이에 대한 매트릭스 방법의 가치와 가능성을 제시하고 논의하고 있다.

This is an explorative case study on the desgin and development of classroom organization with the archetype and the evolution of organization design embedded in the field of the university classroom. The aim of this study is that increase the learning effects by designing organizational structure and process effectively with the established jigsaw method and matrix organization with ambidexterity that adapt to the changing environments. There was many trials and experiment since 2007 fall when the author started teaching the undergraduate courses. Using the recent innovation framework of job theory, the coursework could include the diversity and effectiveness to deliver the knowledge and value to the university students. From the perspective of the educator, the learner should transform from the passivity to proactivity, autonomy, friendliness, and the creativity. From the learners’ perspective, they need to have knowledge, skillset, social relations, affective satisfaction like pleasure and joy, sense of belonging-ness, and creative ideas to share. Matrix method results in building more than 9 relations and experiencing the creative problem solving project. This research shows the feasibility of the matrix method in the classroom context.