대학에서 이루어지는 동료 튜터링의 목적, 어려움, 성과, 개선점에 대한 질적 연구 : 튜터의 관점에서

A Qualitative Study on the Purpose, Difficulties, Achievements, and Improvements of Peer Tutoring at University : From the Perspective of Tutors

본 연구는 튜터의 시각을 중심으로, 동료 튜터링의 현실적인 목적, 어려움, 성과, 개선방안을 살펴보고 효과적인 동료 튜터링 운영 방안을 제언하기 위한 목적으로 수행하였다. 본 연구에서는 2019학년도 1학기에 수도권 소재 A대학 교수학습지원센터 주관 동료 튜터링 프로그램에 참여한 튜터 25명의 튜터링 활동 보고서를 수집하였다. 또한, 본 연구에서는 A대학 교수학습지원센터에서 주관하는 튜터링 프로그램에 참여한 튜터 6명을 대상으로 면담 자료를 수집하였다. 본 연구에서는 수집된 질적 자료를 올바로 분석하고 해석하기 위해 크게 두 가지 방식의 질적 자료 분석방법을 사용하였다. 먼저, 수집된 자료 속에 있는 튜터들의 생생한 목소리와 그 속에 담겨있는 의미를 편견 없이 분석하고 기술하기 위해 Colaizzi의 분석방법을 사용하였다. 또한, 코딩부터 범주화 과정에 이르기까지 분석 및 해석의 전 과정에 대한 신뢰성과 엄격성을 높이기 위해 Creswell의 질적 자료 분석 6단계를 사용하였다. 본 연구를 통해, 동료 튜터링의 참여 목적이나 동기, 효과성, 만족도 등을 파악할 수 있었다. 연구결과를 구체적으로 살펴보면, 첫째, 본 연구에 참여한 튜터들의 튜터링 프로그램 참여 목적은 학업적인 측면의 신장에 초점을 두는 것으로 나타났다. 둘째, 본 연구에 참여한 튜터들은 동료 튜터링 과정에서의 튜티 지도, 조율, 개인적· 행정적인 어려움을 겪는 것으로 나타났다. 셋째, 본 연구에 참여한 튜터들은 튜티와 함께하는 튜터링 과정에 기반한 공유활동을 통해 소정의 성과를 도출하는 것으로 나타났다. 넷째, 본 연구에 참여한 튜터들은 튜터링의 수행과정에서 나타나는 자신들의 어려움 및 문제점을 최소화하는데 필요한 개선방안을 제안하였다. 본 연구에서는 상기와 같은 내용을 바탕으로, 대학에서 수행되는 동료 튜터링이 올바로 나아가기 위한 이론적, 실제적인 방안을 살펴보았다.

The purpose of this study was to examine the practical purposes, difficulties, achievements, and improvements of peer tutoring, and to suggest effective peer tutoring strategies. In this study, the tutoring activities of 25 tutors who participated in the peer tutoring program hosted by the Center for Teaching and Learning of A University in the Seoul Metropolitan Area in the first semester of 2019 were collected. In this study, interview data were collected from six tutors who participated in the tutoring program organized by the Center for Teaching and Learning of A University. In this study, two methods of qualitative data analysis were used to analyze and interpret collected qualitative data correctly. First, Colaizzi s analytical method was used to analyze and describe the lively voices of the tutors in the collected data and the meaning contained in them. In addition, Creswell s six-step qualitative data analysis was used to increase the reliability and rigor of the entire process of analysis and interpretation, from coding to categorization. Through this study, we could grasp the purpose, motivation, effectiveness, and satisfaction of peer tutoring. The results of the study were as follows. First, the purpose of the tutoring program participation of tutors in this study was to focus on the development of academic aspects. Second, the tutors who participated in this study were found to have difficulty in tutoring, coordination, and personal and administrative difficulties during peer tutoring. Third, the tutors who participated in this study showed a certain outcome through sharing activities based on the tutoring process with the tutees. Fourth, the tutors who participated in this study proposed the improvement methods necessary to minimize their difficulties and problems in the process of tutoring. In this study, based on the above contents, the theoretical and practical methods for peer tutoring conducted in university were examined.