조직안에서 조직밖으로: HR 프리랜서로의 경력 전환시 필요역량에 대한 질적 사례연구

Toward out-of-organization from in-organization: A Qualitative Case Study on the Competencies required in the Freelance Transition of Former Company HR Personnels

기존의 조직내 경력을 넘어 개인의 경력주도성과 책임이 강조되면서, 최근에는 개인 역량을 기반으로 조직 밖에서 자신만의 자유로운 경력활동을 수행하는 직업인들이 증가하고 있다. 이 연구는 조직에서 HR업무를 수행했던 경력주체들이 자발적인 선택에 의해 HR 프리랜서로 경력을 전환하는 과정에서 어떤 역량을 필요하다고 인식하는지 그들의 경험 사례를 통해 확인하고자 하였다. 연구를 위해 기업 HR업무 경험을 가지고, 현재 유관분야의 프리랜서로 활동 중인 6명과 개인별 심층 면담을 진행하며 이들의 경험과 각각의 사례를 통해 프리랜서 경력활동에서 필요한 여러 역량을 도출하여 유형화하였다. 분석 결과, HR 프리랜서 경력전환과정에서는 1)비교우위의 차별적 경쟁력, 2)통찰력과 창의력, 3)고객을 설득하는 소통역량, 4)자기관리역량, 5)네트워크역량, 6)명확한 고객목표설정역량의 6가지 역량이 필요한 것으로 범주화되었다. 이러한 결과는 기존의 조직내 직업인의 성공요인 연구와 구별되는 프리랜서 경력활동의 필요역량을 확인하게 하였으며, 향후 연구를 위한 제언들을 함께 제시하였다.

In accordance with increasing individual’s initiative and responsibility in career development beyond traditional organizational career, the number of workers pursuing freelancer career is increasing. This study aimed to identify which competencies are required in the process of transition from in-organization HR personnel to freelancer HR experts, based on their experiences of transition to free agents. In-depth interviews with six participants who had HR experiences were analyzed and categorized. Results are shown as six competencies as 1)comparative advantage, 2)insight and creativity, 3)communication competencies with clients, 4)self-management, 5)networking, and 6)clear customer goal setting. This result implies that differential approaches to traditional career success are required for freelancer competencies, and suggestions for following study are provided.