여대생커리어개발센터 커리어코치 역량 측정도구 개발

Development of a Assessment for the Career Coach Competence of Women’s Career Development Center

본 연구는 대학내 여대생커리어개발센터에서 핵심프로그램인 커리어코칭을 담당하는 커리어코치를 대상으로 커리어코칭 역량 측정도구를 개발하고, 타당도와 신뢰도를 검증하였다. 문헌연구를 통해 구성요인을 도출하고, 델파이 조사를 통해 구성요인, 예비문항의 적절성과 내용타당도를 검증하여 최종 3개의 구성요소와 31문항의 예비문항을 개발하였다. 이후 통계적으로 타당도와 신뢰도를 검증하기 위해 커리어코치 170명을 대상으로 설문조사를 실시하였다. 요인분석 결과, 5개 구성요소의 28개 문항이 최종도구로 확정되었으며, 신뢰도(Cronbach’s α)는 .946이었다. 연구결과, 기존 연구와 유사하게 스킬, 태도인식, 성과관리의 구성요인으로 도출되었다. 그러나 기존 커리어코치 역량 연구와는 다르게 기업이 아닌 대학이라는 특수성이 도출되었다. 첫째, 대학내 커리어코치의 특성이 강조되었다. 기업사례의 커리어코칭 선행연구에서는 커리어코치의 업무전문성이 강조된 반면, 본연구에서는 중요성이 낮게 나타났다. 또한, 본연구에서 커리어코치와 피코치의 관계는 수평보다 수직적 관계로 이루어져 있었다. 이러한 점은 대학의 커리어코칭이 전반적으로 진로컨설팅의 형태로 이루어지며 또한, 절차적 역량이 강조됨을 의미한다. 둘째, 여성으로 겪을 수 있는 경력개발의 특성이 명확하게 드러나지 않았다. 이는 커리어코치의 성인지적 인식이 높지 않음을 의미한다. 커리어코칭의 궁극적인 목적이 취업 이후 전생애에 걸친 경력계획과 실행이기 때문에 진로컨설팅의 형태가 아닌 차별화된 프로그램이 될 수 있도록 커리어코치의 역량이 강화될 필요가 있다.

This study focused on developing a new assessment tool examining the career coach competence and on verifying its validity and credibility. To do so, this study targeted the career coach those who employing the college. Through Delphi survey, the items of 3 categories and 31 questions have been selected at first in process of examining relevance and content validity, then, in an attempt to verify the validity and credibility, 170 surveys were conducted. According to factor analysis examining construct validity, 5 categories and 28 questions were finally selected. According to the research, the capabilities of the career coach who works in college and the career coach who works in the company were a difference in competence. The former has a low competence in performance management, contract relations than the career coach who works in the company. This means that the career coaching of the university is made in the form of career consulting. And the career coach’s gender perception is not high. Because of goal of career coaching is career planning and implementation throughout one’s whole life, career coach’s competence should to be a differentiated than career consultant. To develop the career of a college students, we are interested in the career coach’s competence and professionalism.