정부청사 청원경찰의 보안성과에 관한 연구

A Study on Security Performance of Registered Security Guards in the Government Buildings

이 연구는 정부청사 소속 청원경찰의 조직공정성이 직무열의를 매개하여 보안성과에 미치는 영향을 분석하여 청원경찰의 보안성과를 제고하기 위한 기초자료를 제공하는데 그 목적이 있다. 이를 위하여 2019년 11월 26일부터 12월 27일까지 서울, 과천, 대전, 세종 정부청사에서 근무하는 청원경찰의 협조를 받아 설문조사를 실시하였고, 수거된 234부의 자료 중에서 결측치와 이상치 28부의 설문지를 제외한 206부의 자료를 최종적으로 분석하였다. 수집된 데이터는 SPSS 23.0 프로그램을 활용하여 빈도 및 기술통계분석, 신뢰도분석, 탐색적 요인분석, 상관관계분석을 실시하였고 AMOS 23.0 프로그램을 활용하여 조직공정성, 직무열의, 보안성과 간 구조관계를 분석하였다. 이 연구의 분석결과는 다음과 같다. 첫째, 조직공정성은 청원경찰의 직무열의에 유의한 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, 청원경찰의 직무열의는 보안성과에 유의한 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 셋째, 조직공정성은 보안성과에 유의한 직접효과가 없는 것으로 나타났다. 넷째, 조직공정성은 보안성과에 유의한 직접효과는 없으며, 직무열의를 경유하여 보안성과에 유의한 정(+)의 영향을 미쳐 완전매개 하는 것으로 나타났다. 이러한 연구결과를 바탕으로 정부청사 관리자는 청원경찰의 보안성과를 극대화하기 위하여 직무열의를 제고할 수 있는 청원경찰의 직급 체계를 개선하기 위한 청원경찰법 일부개정법률안을 국회에 건의하고 입법화 되도록 적극 노력하여 청원경찰로 하여금 직무에 대한 열의를 가질 수 있도록 적극 노력을 하여야 한다는 시사점을 제시하였다.

The purpose of this study is to analyze the influence which affects security performance of registered security guards hired by government buildings via job engagement so that basic data can be provided to improve their security performance. To accommodate this study, a survey was conducted from November 26th to December 27th, 2019 through the cooperation of registered security guards working in government buildings in Seoul, Gwacheon, Daejeon, and Sejong. A total of 234 survey sheets were collected and 28 sheets out of them had missing data or incomplete data so a subsequent total of 206 survey sheets were used in this analysis. SPSS 23.0 was applied making use of the collected data for frequency and descriptive statistics analysis, trustworthiness analysis, exploratory factor analysis, and correlation analysis. By applying AMOS 23.0, a means to examine the structural relation between organization, job engagement, and security performance were able to be analyzed. The result of this study is as follows. First, it was found that organizational justice gives a meaningful positive (+) influence on job engagement for registered security guards. Second, it was found that job engagement for registered security guards gives them a meaningful positive(+) influence in their security performance. Third, it was found that organizational justice does not give any meaningful influence on security performance directly. Fourth, organizational justice does not give any meaningful influence on security performance directly but it gives meaningful positive(+) influence on security performance via job engagement as it takes the role of full mediation variable. Based on the results, in order to maximize security performance of registered security guards, this study recommends that government building administrators to try their best to propose to the National Assembly a proposition for Police Assigned for registered security guards Act to be legalized in order to improve the leveling system of registered security guards so that registered security guards can have more job engagement.