중소기업 S-OJT훈련가의 헌신과 업무부하, 보상 및 자율적 직무동기의 관계

The Relationship among of Devotion, Work Overload, Autonomous Work Motivation, and Reward Perceived by S-OJT Trainers in SMEs

이 연구의 목적은 중소기업 S-OJT훈련가의 헌신과 업무부하, 보상(물질적, 사회관계적, 직무적), 자율적 직무동기의 관계를 구명하는데 있었다. 연구의 모집단은 한국산업인력공단에서 지원하고 있는 체계적 현장훈련 중소기업에서 훈련을 담당하고 있는 훈련가 565명이며, 무선표집을 활용하여 350명을 표집, 온라인 설문지를 발송하여, 242부의 유효한 설문을 확보하였다. 자료는 t검증, 일원변량분석, 위계적 회귀분석 등의 통계기법을 사용하였으며, 통계적 유의 미성은 0.05를 기준으로 판단하였다. 이 연구의 주요 결과는, 첫째, 업무부하는 훈련가의 헌신에 부적(-)인 영향을 주며, 물질적 보상, 사회관계적 보상, 직무적 보상, 자율적 직무동기는 헌신에 정적(+)인 영향을 주는 것으로 나타났다. 특히, 자율적 직무동기 중 동일시 동기가 내재적 동기보다 더 큰 영향을 주는 것으로 나타났고, 보상 유형 중에서는 직무적 보상의 영향이 가장 크고, 물질적 보상, 사회관계적 보상의 순으로 나타났다. 둘째, 훈련가의 헌신과 업무부하의 관계에서 물질적 보상, 사회관계적 보상, 직무적 보상은 업무부하의 부정적인 영향을 완화하는 조절효과가 있는 것으로 나타났고, 그 크기는 직무적 보상이 가장 크고, 물질적 보상, 사회관계적 보상의 순으로 나타났다. 셋째, 훈련가의 헌신과 물질적 보상, 직무적 보상의 관계에서 자율적 직무동기가 두 보상유형의 효과를 감소시키는 조절효과가 나타났고, 사회관계적 보상과의 관계에서는 조절효과가 나타나지 않았다. 이 연구의 결론은, 첫째, 훈련가의 업무부하를 줄이기 위한 노력이 필요하며, 구체적으로는 훈련업무를 공식업무로 운영하고, 훈련의 계획, 준비, 실행과 관련된 시간을 명시적으로 보장해야 한다. 둘째, 훈련가 개인과 조직 모두에게 유용한 물질적 보상방안, 예를들면 승진기회를 제공할 필요가 있다. 셋째, 상사와 동료, 경영진 등이 훈련가의 활동에 관심을 가지고 지속적으로 지원하고 격려할 필요가 있다. 넷째, 직무적 보상을 강화하기 위하여 조직이 일방적으로 업무를 지시하는 것을 지양하고, 일의 중요성과 우선순위를 조정할 수 있는 권한을 주어야 한다. 다섯째, 훈련가로서의 활동은 자발적인 참여로 이루어져야 하며, 훈련가 선정 과정에서 자율적인 직무동기를 충분히 가지고 있는지 확인하여 선정할 필요가 있다. 또한 선정된 이후 훈련가가 기대했던 보람과 직무에서의 성장 가능성을 느낄 수 있도록 제도적으로 지원할 필요가 있다.

The purpose of this study was to identify the relationship among of S-OJT trainers in SMEs devotion and work overload, autonomous work motivation, and 3 types of reward. The finding of the study were as follows: First, the work overload level has negative effect to the S-OJT trainer``s devotion. Second, the autonomous work motivation has positive effect to the S-OJT trainer``s devotion. Third, the 3 types of reward have positive effect to the S-OJT trainer``s devotion. Forth, 3 types of reward has moderating effect between S-OJT trainer``s devotion and work overload. It means each material reward, social reward, task reward reduce the negative effect between the work overload and devotion. Fifth, the autonomous work motivation level has moderating effect between each material rewards, task reward and trainer``s devotion. It has not moderating effect between social reward and S-OJT trainer``s devotion.