수행공학 접근을 적용한 NCS 학습모듈 개발과정의 개선방안 탐색

Improving the NCS Learning Module Development based on the Human Performance Technology Approach

본 연구는 수행공학접근을 적용하여 현재 국가 주요 정책으로 추진중인 NCS 학습모듈 개발 과정에서의 문제점과 원인을 분석하고 해결책을 도출하여 개발과정의 개선방안을 제안하는데 목적이 있다. 이를 위해 수행문제를 분석한 결과, NCS 학습모듈 개발과정의 문제점으로는 시급한 추진일정에 개발진이 집필 일정을 맞추지 못하여 결과물에 편차가 발생하고, NCS 학습모듈과 관련된 정보를 충분히 숙지하지 못하여 NCS 학습모듈의 수준과 난이도가 교육현장의 요구와 상이하다는 점들이 제기되었다. 이들 문제의 원인분석을 위해 Gilbert의 행동공학모형(BEM: Behavior Engineering Model)을 활용해 원인분석을 실시하였다. 환경적 차원에서의 원인으로는 NCS 학습모듈 집필방법에 대한 관리체제 및 정보의 결여, 도구부족(작업 환경) 등이 제시되었고, 개인적 차원에서는 NCS에 대한 지식부족, 시간부족(시급한 개발일정), 동기부족 등이 제시되었다. 이들 원인들을 해결하기 위한 방안들로는 개발자에게 일정을 관리할 수 있는 중앙단위의 관리체제 마련, 일정 로드맵 제시, 지속적이고 체계적인 교육 프로그램 제공 등이 도출되었다. 본 연구 결과는 수행공학 접근을 NCS 학습모듈 개발과정에 적용해 봄으로써 추후 NCS 학습모듈의 개발 및 보완·개선 작업 과정에서의 실천적 시사점을 제시하여 교육훈련 현장에서 NCS 학습모듈이 안정적으로 정착하는 데 기여할 것이다.

This study aims to explore the strategies to improve the development processes of NCS learning module, one of major national policies for performance-based society. To achieve this aim, the human performance technology was applied to systematically analyze and improve the NCS learning module developers’ performance competency. First, performance problems were examined in the processes of NCS learning module development. Two identified main problems shows that the development team failed to meet the urgent compilation schedule and the NCS learning module related information was not sufficiently acquired. For the analysis of root causes on these problems, Gilbert’s Behavior Engineering Model(BEM) was employed. Findings show that the causes at the environmental level include insufficient system, insufficient data for NCS learning module compilation method, and lack of tools. In addition, the causes at the personal levels include the lack of knowledge on NCS, time(urgency of the schedule) and motivation. Finally, solutions to solve these problems were suggested. They include establishing a central management system that allows developers to manage the schedule, providing a development roadmap, and providing consistent and systemic education programs. It is expected that findings from this study will provide practical implications for improving the development, compliment, and revision of NCS learning module.