중소기업의 학습조직 수준이 인적자본, 혁신행동과 조직성과에 미치는 영향

The Effect of Learning Organizations Dimension in Small-Medium Enterprises on Human Capital, Innovative Behavior and rganization Performance

이 연구의 목적은 중소기업에서 학습조직이 인적자본, 혁신행동, 조직성과에 미치는 영향을 규명하는 것이었다. 이 연구의 목적을 달성하기 위하여 첫째는 중소기업에서 학습조직 수준과 인적자본, 혁신행동, 조직성과간의 관계는 어떠한가라는 연구문제를 설정하고 이에 따른 세부 연구문제를 선정하였다. 자료의 수집은 2010년부터 2013년까지 중소기업 학습조직화 지원사업에 참여한 전국의 101개 기업체의 근로자를 연구대상으로 실시하였으며, 최종 476부를 분석에 활용하였다. 연구의 분석 방법은 변인 간의 영향력 관계를 밝히기 위하여 구조방정식 모형을 활용하였다. 다음으로 연구결과를 살펴보면, 첫째는 중소기업의 학습조직은 인적자본과 조직구성원의 혁신행동에 정의 영향을 미친다. 둘째는 중소기업의 학습조직은 조직성과에 정의 영향을 미친다. 학습조직은 직접적으로 조직의 성과를 높이는 결과를 가져온다. 또한 간접적으로 학습조직이 인적자본과 혁신행동을 통해서 조직성과를 높이는 것으로 나타났다. 셋째는 인적자본은 혁신행동에 정의 영향을 미친다. 또한 인적 자본은 조직성과에 정의 영향을 미친다. 인적자본은 직접적으로 조직성과를 높이며, 아울러 간접적으로 혁신행동을 경유하여 조직성과에 영향을 미친다. 넷째는 혁신행동은 조직성과에 정의 영향을 미친다. 이를 통해서 향후 중소기업에서의 학습조직과 관련해서 주는 시사점을 살펴보면, 첫째는 업무공백 등으로 공식적 교육훈련의 실시가 어려운 중소기업에서는 학습조직이 인적자원개발을 위해서 중요하며, 중소기업에서는 적극적으로 학습조직 구축에 노력할 필요가 있다. 둘째는 중소기업에서는 글로벌 무한 경쟁체제에 대응하기 위해서는 학습조직구축이외에 인적자본의 수준 제고와 구성원들의 혁신행동을 활성화할 수 있도록, 조직구성원의 역량향상에 대한 기회 제공과 혁신에 우호적인 분위기 조성 등에 노력할 필요가 있다.

The purposes of this study were to identify the effect of learning organization dimension in Small-Medium Enterprises(SMEs), on human capital, innovation behavior, and organizational performance. In order to achieve the purposes of this study, research questions were set to below. What about the relationship between the learning organization, human capital, innovative behavior and organization performance. The research model and measurement tool were set up according to the research question. As measurement of research tool, DLOQ(Dimension of learning organization questionnaire) 43-items which Watkins and Marsick(2003) has developed was used in learning organization. Next, the summaries of study results are as follows. Firstly, the learning organization in SMEs positively affects the human capital and innovative behavior. Secondly, the learning organization in SMEs positively affects organizational performance. Learning organization is to directly increase organizational performance and also to indirectly increase organizational performance, through human capital and innovative behavior respectively. Thirdly, human capital positively affects the innovative behavior and also positively affects the organization performance. Human capital increases organizational performance directly, as well as indirectly via the innovative behavior which affects organizational performance. Fourthly, innovative behavior positively affects organizational performance.